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香港保险理赔方式汇总


香港保险理赔方式汇总

理赔方式汇总

如有需要,客户可以选择两种理赔方式:


1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回
保险公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。


2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。每个客户都会拥有一个网上服务帐户,可以透过公司网址,了解自己帐户资料。并每年均可收到红利派发资讯的信件,以及与服务有关的信件通知。


重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,一同快递到香港的保险客户经理手上,由客户经理完成赔偿申请。一般材料齐全,15
个工作日左右保险公司会完成赔偿,开出支票给予客户。
期间,人无需飞赴香港。

一、住院理赔

一、住院理赔

1.填妥《住院理赔申请书》

2.保留有关的住院帐单、医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。

3.有关档需要在出院后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1.填妥所有问题以及签署《住院理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《住院理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3.附上身份证明文件副本、住院帐单和医疗收据正本以及有关文件之副本(如化验报告等)

4.住院帐单和医疗收据正本必须清楚列明以下资料:

住院日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明

5.如需退回医疗收据核实副本请于《住院理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。



二、危疾保障理赔

二、危疾保障理赔

1、请填妥《危疾理赔申请书》

2、保留有关医疗报告以及其他有关文件(如有)。

3、有关档需要在诊断当日起计180天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1.填妥所有问题以及签署《危疾理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《危疾理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3.附上身份证明文件副本、所有化验报告和病理报告之副本。

4.如需直接邮寄赔偿支票,请于《危疾理赔申请书》第一部分上注明。


三、意外理赔


三、意外理赔

1.请填妥《意外理赔申请书》

2.保留有关医疗收据正本以及其他有关文件(如有)。

3.有关档需要在意外发生后90天内交予您的理财顾问或者直接递交回保险公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1.填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分。

2.主诊注册西医已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署。

3.附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、员警口供纸等)。

4.医疗收据正本必须清楚列明以下资料:

诊治日期、病人姓名、病症名城、收费专案说明

5.如申请化验费、X光检验、物理治疗以及脊椎神经治疗之索偿,请附上注册西医的转介信副本。

6.如需退回医疗收据核实副本请于《意外理赔申请书》第一部分上注明。医疗收据正本将不获退还。


四、伤残理赔


四、伤残理赔

1.填妥《伤残理赔申请书》(第一部分由索偿人填写,第二部分由主诊注册西医填写)

2.保留有关的医疗报告及其他有关文件(如有)

3.有关文件需于伤残开始的日期起计180天内交予保险顾问或直接递交回保诚公司。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1)填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分。

2)主诊注册西医已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署。

3)附上身份证明文件副本及有关文件(如化验报告、病假纸、物理治疗报告等。)

4.
如需索偿《伤病入息保障》,请附上总收入证明如税务评税单、薪金证明等。

5.如需退回医疗报告或直接邮寄赔偿支票,请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明。



五、身故理赔

五、身故理赔

索偿人需尽快向保诚公司填妥及递交以下索偿文件:

1.《身故理赔申请书》

2.死亡证明书

3.保单正本

4.受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明

5.有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书。


在递交索偿申请时,请检查下列各项是否已经办妥:

1)索偿人签署及填妥《身故理赔申请书》第一部分。

2)主诊注册西医已填妥《身故理赔申请书》第二部所有问题及签署。

3)索偿人可以先提交副本文件做初步审核。直至索偿完成时,由理赔部同事核实正本。

4)如果保单正本遗失,索偿人须递交《保单遗失通知书》。


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