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最新案例!香港保险理赔无需再赴港,理赔全过程公开


今天我们分享一个真实的案例,小编同事的客户刚刚完成一起理赔,一对年轻的父母为其4岁的宝宝在香港Y保险公司买了一份15万美金的重疾保险,不幸的是,投保5个月后,宝宝发生了白血病。


短期治疗费高达50万元,更别说之后的长期治疗。此时,香港保单就是这个不幸中的万幸,友邦保险依据合同理赔22.5万美金理赔款(15万美金原有保额+首10年赠送50%保额7.5万,折算人民币142万。)


以下是客户获赔时真实的感情描述,我想保险的意义也在于此,帮助个人提供保障,转移风险。作为保险从业者,这就是我们所承载的责任和存在的意义。


客户说,不希望自己爱的人有一天遇到病能治但却没钱的情况,生活就是要有家有爱有保险


下面我们来看一下理赔进度的通知详情:


同事和后台的微信真实对话:


小编同事跟客户的微信真实对话:


香港保险的理赔流程

经历这次香港保险理赔,小编也简单总结了一下流程,希望可以解决客户对香港保险的理赔和就医的疑惑,这里我们再次重申:香港保险的理赔,不要再次过去香港,在内地就可以处理,香港保险在内地有指定的三甲医院(基本全覆盖了大部分的内地三甲医院),能确保客户的风险来临之时,能实实在在得到保障。


01重疾理赔流程

重疾理赔不需要赴港,只需要下载并填写以下表格寄过去就可以。

1. 危疾保障索赔申请表,可以从保险公司的官网上下载下来。

2. 医生报告,从保险公司官网上下载下来,给受保人诊断的医生去填,最后要有医生的签字和印章。

3. 身体检测报告,保险公司对不同的疾病有不同的要求,需要我们提供不同的文件报告。

4. 身份证的副本。


02危疾保障索赔申请表

1.   登录官网——客户支援——索赔指引

2.   点击索赔指引——入如何索赔——选择危疾

3.   根据指导,自己填写表格

4.   第二栏医生报告,不同的疾病下载不同的医生报告,由我们的助阵医生和确诊医生去填就可以了


03如何填写表格

1.   危机保障索赔申请表,填写被保人基本信息,保单号,受保人姓名,身份证号,剩余的信息在香港填写,不许处理。

2.   第一部分要填写首次获赔还是二次获赔,受保人不幸得到的疾病。

3.   首次求诊的日期,地址,求诊医生的姓名等信息。

4.   过往的求诊记录和住院记录,医院名称及入院日期和出院日期。

5.   直系亲属及家族有没有相关病史,在患此次疾病之前有没有得过其它严重疾病。

6.   投保人和受保人签字,受保人姓名和投保人姓名,身份证号,保单日期,受保人与投保人的关系,同一人不需填写。


04医生报告

1.   保单号码

2.   受保人姓名

3.   身份证号

4.   剩余大部分医生填写

5.   最后医生签字(写上联系地址,电话,日期,盖章)


05电子理赔

随着保险科技概念席卷香港,各家传统保险公司也开始需求变革,目的是更好的服务客户,获得更大的市场,要知道这个时代慢一怕就是致命的,购买过AIA保险的客户,可以下载APP-友联系,直接管理名下所有保单了,更改基本资料,可以提取红利呢,方便快捷。


-结语-

香港理赔无需赴港,简单高效。一旦不幸发生,“看病难、看病贵”的问题就发生在我们身边,少则几万多则几十万数百万的治疗费就是摆在很多普通家庭面前的难题,小编建议现在抓紧给家庭成员配置港险,为自己和家人的生命负责。


李昊然个人微信.jpg


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