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香港保险的常见问题详解

如今越来越多人赴港购买保险,一季度,内地访客购买的香港人寿新造保费再创新高,较去年同期大幅上涨93.48%。还没有购买的朋友们是不是有很多疑问呢?最近大家问的比较多的是香港保险具体的理赔细节。下面保倍财富规划师-叶美彦就以问答的方式,简明扼要地把一些朋友们最关心的问题和解答梳理出来。 


1.买香港保险靠谱吗?

去过香港购买保险的朋友们可能知道,购买一份保单,并不是想买就能买,除了要看身体情况,还需要做详细的财务分析,判断你的承担能力之外,还需要实地到香港做身份验证,各种申请书、表格的条款都写得清清楚楚、明明白白,签名也签到手软。


我们可以看下面这组2014年行业数据:

香港:2703.5亿人民币的保费收益,保单纠纷件数:603件;

北京:120.7亿人民币的保费收益,保单纠纷件数:5089件,

内地市场:2023.5亿人民币的保费收益,保单纠纷件数:27902件。


除了前面我们所说购买一份香港保险的保单不一定是一件易事,侧面体现出香港的监管与法律体系的严谨;再看到此数据,也能够体现出香港发生保单纠纷的比率会更低!


2.理赔要去香港吗?

在香港合法投保,将来的售后和理赔服务均不需要到香港办理。大家是可以直接跟保险公司服务部联系,又或者与自己的保险代理人或经纪人联系,把资料准备齐全和填妥资料上交给保险公司之后就可以了。


3.理赔成功需赴港提款吗?

不需要,保险公司会直接寄有客户姓名的现金支票又或者电汇予你,你直接去国内银行提款即可。这是多数人使用的提款方式,具体以不同保险公司提供的方式为准。


4.理赔金如何不受外汇管制兑换使用?

(1)保险公司若邮寄给客户的是支票,可去内地的4大行托收,大概45天时间;

(2)若有香港账户(同时开通网银),理赔的港币现金支票可转到香港的账户,再通过网银操作转到客户内地银行账户,然后可以在银行柜台兑换等值5万美金额度,剩下的再利用家人朋友的账户兑换,每人等值兑换5万美金额度就可以了,方便快捷。


(3)若是重疾理赔金,急需治疗费用,客户可直接用香港银行账户的银行卡在医院的POS机直接刷卡


5.取款要做验证吗?

不需要,因为在签发保单的时候,你已经完成验证过程。


6.怎么递交理赔文件?

可以邮寄给你的保险代理/顾问,或者联系保险公司客服,直接寄给保险公司。


7.理赔要多长时间?

一般情况是两周,及时交齐所需材料,理赔就很快。


8.收据正本会退还吗?

如果理赔后需要取回核实正本,请在索赔表格上作出指示,那么在索赔完成后,保险公司会将正本邮寄给保单持有人,否则将不获退还。


9.内地医院证明有规定名单吗?

有,每间保险公司都有规定的内地医院名单,只有名单医院出具的证明才可被保险公司认可。一般而言,名单内的医院一般是国内的三甲医院。

*购买香港保险也不用担心出现“魏泽西事件了”,因香港保险认可的国内医院基本都是国内的三甲医院。


10.香港的理赔的疾病定义很严格吗?

具体的疾病定义,每件保险公司的条款都不同,但普遍来讲,香港保险公司的定义比国内的要宽松。


11.如果跟保险公司有纠纷该怎么办?

香港设有保险索偿投诉局,其宣布自2013年5月1日起,将处理索偿投诉的服务范围扩大至非香港居民(包括内地居民)。投诉局的宗旨是为个别保单持有人或受益人提供有效免费管道,协调及排解他们与保险公司之间的保单纠纷,投诉局可才裁决的限额为100万港元。


12.香港保险公司在理赔时主要会调查哪些方面?

(1)通过社保或者新型农村合作医疗查询就诊记录

(2)内地商业保险理赔记录

一般这些有关记录都可查到,因此客户投保前要如实告知保险公司自身的身体状况,不要把社保卡借给他人使用,否则得不偿失。

李昊然个人微信.jpg

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